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貸切バスに車いすで乗る前に準備すべき3つのこと

車いすを利用される方とご一緒に貸切バスをご利用になる場合、手配前に準備しておきたいことがあります。まずはリフトやスロープを備えた車いす対応車両の手配です。すべての車両にスペースがあるわけではないため、人数や台数に応じた車両選びが必要です。例えば当社のリフト付き車両には、車いす4席と一般座席13席を組み合わせた編成があり、介助者の有無や同乗される人数に応じてレイアウトをご案内しています。

次に、乗り降りにかかる時間を行程表に組み込んでおくことも大切です。固定作業や声かけには少しゆとりを持つと、当日の進行が安心です。

そして、介助者が同乗されるかどうかを早めに確認しておきましょう。介助者の有無によって、乗務員が対応できる範囲が変わってきます。

予約時に伝えるべき情報と、連絡は何に気をつければいいか

ご予約の際は、車いすのサイズや折りたたみの可否、電動式か自走式かをお知らせください。介助者の人数や、乗降を予定している場所の路面状況もわかる範囲でお伝えいただけると助かります。

貸切バスのご予約は、一般的に利用予定日の2か月前から受付を開始し、車両手配の都合上2週間以上前のお申し込みをおすすめしています。車いす対応車両はご用意できる台数に限りがあるため、特に早めのご連絡が安心です。人数や行程が決まりましたら、無料お見積りからお気軽にお知らせください。

乗務員が行う乗降準備の流れ

私たちの乗務員は、安全とおもてなしを第一に、停車位置を十分に確保したうえでスロープやリフトを展開します。車いすを固定する際は、ベルトをアームレストの下と車輪のスポークの間に通し、前後のフックで車両側に固定します。

シートベルトは、肩のベルトを鎖骨から胸の中央にかけ、腰のベルトは骨盤の低い位置にかけます。腰ベルトがお腹にかかると体への負担が大きくなるため、位置を丁寧に確認しています。固定後は必ずご本人に声をかけ、違和感がないかを確認してから発車します。

固定作業には少しお時間をいただいており、複数台が同時にご乗車される場合は、その分乗降時間を多めに確保したスケジュールをご案内しています。車両によって固定が難しい車いすがあることも踏まえ、一つひとつの作業を急がず丁寧に進めています。対応車両の詳しい仕様はリフト付きバス(車椅子1〜6席対応)のページでご紹介しています。

乗降場所はどこを選べばいいか、下見で確認したいポイント

安全に乗り降りしていただくため、乗降場所の路面に傾斜や段差がないか、スロープを下ろせる道幅があるかを確認しましょう。駐停車できる時間や、周辺の歩行者の流れも事前に把握しておくと安心です。

候補となる乗降場所の写真を事前に共有していただけると、当日の調整がよりスムーズになります。

介助者がいない場合、どこまで乗務員が対応できるか

介助者が同乗されない場合でも、ご利用いただくことは可能です。車いすの固定は乗務員が行いますが、座席への移乗や医療的なケアは対応範囲の外となります。車いすの種類によって対応できる車両が異なることもあるため、事前にご相談ください。

長時間の移動や移乗に見守りが必要な場合は、介助者の同乗をおすすめしています。

車いす利用者と他の参加者が混在する団体旅行、座席と時間配分の考え方

車いすを利用される方と一般の参加者が一緒の団体旅行では、車いす固定スペースに近い座席から順にご案内すると、乗り降りがスムーズです。観光地では乗降時間を多めに確保したスケジュールを組むことで、グループ全体がゆったりと楽しめます。

秋のある週末には、午前に紅葉の名所をゆっくり巡り、午後はゆとりを持って温泉地へ向かうようなプランもご提案しています。詳しくは貸切バスのモデルコースをご覧ください。紅葉に染まる山道を抜け、温泉地にほんのり湯けむりが立つ頃、車内にはゆったりとした旅の時間が流れています。