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2026-11-05

貸切バスの車いす乗降、予約時に伝えたい人数・サイズ・介助者の情報

貸切バスの車いす乗降、予約時に伝えたい人数・サイズ・介助者の情報

貸切バスは車いすのまま安全に乗降できるか

貸切バスは車いすのまま安全に乗降できるか
貸切バスは車いすのまま安全に乗降できるか

車いすに乗ったまま貸切バスへの乗降を希望される場合、青垣観光バスのリフト付きバス(車椅子1〜6席対応)であれば、車いすに乗ったまま乗車・降車いただくことが可能です。乗務員が声をかけてから乗車用のリフトを準備し、車内への移動を介助したうえで、専用の固定器具とシートベルトでしっかりと固定いたします。対応の目安として、一般的な車いすのサイズであれば問題なくご利用いただけます。

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乗車時の流れ|停車から固定までの具体的な手順

乗車時の流れ|停車から固定までの具体的な手順
乗車時の流れ|停車から固定までの具体的な手順

乗車時は、まずバスが停車した後に乗務員が車いすご利用のお客様へ声をかけます。続いて乗車用のスロープ(リフト)を準備し、ゆっくりと車内まで移動を介助いたします。車内の車いす固定場所に到着したら、ブレーキをかけたうえで専用の固定器具を取り付け、さらにシートベルトで車いすごとしっかりと固定いたします。この一連の流れを丁寧に行うことで、走行中も安心してお過ごしいただけます。

降車時の流れ|乗車と逆の手順で安全に降りる

青垣観光バスの貸切バス
青垣観光バスの貸切バス

降車時は、乗車時とほぼ逆の手順で進みます。まず固定器具とシートベルトを外し、車いすを固定場所から移動できる状態にします。そのうえで乗務員が車外までの移動を介助し、安全に降車いただいた後、最後にスロープを格納して完了となります。乗車・降車どちらも同じ乗務員が一貫して対応いたしますので、流れを把握いただければ当日も落ち着いてお過ごしいただけます。

乗降場所に必要なスペースと選び方の注意点

青垣観光バスの貸切バス
青垣観光バスの貸切バス

リフトを稼働させて車いすを乗降させる際には、バス車体の側面に「リフトの可動スペース」と「車いすの移動スペース」を合わせて約2mほどの空間が必要になります。そのため乗降場所は、段差が少なく平坦な場所を選んでいただくことが大切です。ご自宅前や観光施設の駐車場などを乗降地点とする場合は、事前に下見をしていただき、必要なスペースが確保できるかを私たちと共有しておくと、当日の乗降がよりスムーズに進みます。

予約時に伝えるべき情報と当日までの準備チェックリスト

ご予約の際には、次の情報をお伝えいただくとスムーズです。

  • 車いすの台数と種類(電動か手動か)
  • 車いすのサイズ(幅や長さがわかる場合)
  • 介助者の有無とその人数
  • 乗車・降車を希望する場所

標準タイプの車いすであれば折り畳まずにトランクルームへ収納できますが、電動車いすや特殊な形状の車いすの場合は、配置や乗車人数の調整など個別の対応が必要になることがあります。料金は車いすの台数や介助者の人数、行程によって変わりますので、人数と行程でのお見積りとなります。無料お見積りシミュレーターから早めにご相談いただくと、当日までの準備もゆとりを持って進められます。

車いすでも安心して立ち寄れる観光地の選び方

行き先選びの際には、駐車場からの段差が少ないか、多目的トイレが備わっているかなど、現地のバリアフリー設備を事前に確認しておくと安心です。箱根のロープウェイ施設のように各駅で車いすの貸出や多目的トイレを備えた施設や、京都駅周辺のように歩道が広く平坦なエリアは、着地観光の下見ポイントとして参考になります。気になる行き先が決まったら、乗降場所の下見を済ませたうえで早めにご相談ください。

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